Verantwortungsvolles Spielen bei Immerion

Unsere Grundsätze für ein sicheres Spielerlebnis

Wir bei Immerion verstehen unsere Verantwortung als Betreiber einer Online-Glücksspielplattform sehr ernst. Unser Ziel ist es, eine Umgebung zu schaffen, in der Unterhaltung im Vordergrund steht und Risiken minimiert werden. Aus diesem Grund setzen wir bei Immerion Casino auf klare Regeln, transparente Kommunikation und praktische Werkzeuge zur Selbstkontrolle. Wir möchten, dass jeder Spieler versteht, dass Glücksspiel niemals als Einkommensquelle oder als Lösung für finanzielle Probleme betrachtet werden sollte.

Unser Immerion-Team arbeitet kontinuierlich daran, unsere Maßnahmen zum Spielerschutz zu verbessern und an internationale Standards anzupassen. Wir setzen dabei auf eine Kombination aus technischen Limits, aufklärenden Informationen und einem erreichbaren Kundenservice, der unseren Spielern jederzeit zur Seite steht.

Mindestalter und Zugangskontrolle

Die Teilnahme am Spielangebot von Immerion ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Wir bei Immerion überprüfen die Identität und das Alter unserer Nutzer im Rahmen des Verifizierungsprozesses sorgfältig, um sicherzustellen, dass Minderjährige keinen Zugang zu unseren Spielen erhalten. Sollten wir Hinweise darauf erhalten, dass ein Konto von einer minderjährigen Person genutzt wird, behalten wir uns das Recht vor, das Konto umgehend zu sperren und alle notwendigen Schritte einzuleiten.

Eltern und Erziehungsberechtigte empfehlen wir außerdem, technische Kindersicherungen auf gemeinsam genutzten Geräten zu installieren, um den Zugriff auf Glücksspielseiten wie Immerion zusätzlich zu erschweren.

Werkzeuge zur Selbstkontrolle

Bei Immerion Casino stellen wir mehrere praktische Funktionen bereit, mit denen unsere Spieler ihr eigenes Verhalten aktiv steuern können. Diese Werkzeuge lassen sich individuell im Spielerkonto einstellen und jederzeit anpassen. Nach dem Immerion login findest du alle Einstellungen bequem in deinem persönlichen Bereich.

• Einzahlungslimits: Du kannst bei uns tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsobergrenzen festlegen, um deine Ausgaben besser im Blick zu behalten.
• Verlustlimits: Unser System erlaubt es dir, eine maximale Verlustgrenze über einen bestimmten Zeitraum zu definieren.
• Zeitlimits: Wir bieten die Möglichkeit, die tägliche oder wöchentliche Spielzeit zu begrenzen, damit du nicht länger spielst, als du eigentlich vorhattest.
• Realitätscheck: Regelmäßige Benachrichtigungen erinnern dich daran, wie lange du bereits aktiv bist und wie viel du bisher eingesetzt hast.
• Selbstausschluss: Du kannst dein Konto bei Immerion für einen festgelegten Zeitraum oder dauerhaft sperren lassen, wenn du eine Pause benötigst.

Alle diese Optionen findest du direkt im Bereich „Kontoeinstellungen" deines Immerion-Profils. Sobald ein Limit gesetzt wurde, kann eine Reduzierung sofort wirksam werden, während eine Erhöhung des Limits erst nach Ablauf einer gesetzlich vorgeschriebenen Wartezeit umgesetzt wird. Diese Maßnahme dient dem Schutz unserer Spieler und verhindert impulsive Entscheidungen.

So richtest du deine Limits ein

Um deine persönlichen Limits bei Immerion einzurichten, folge einfach diesen Schritten:

1. Melde dich in deinem Spielerkonto an.
2. Öffne den Bereich „Verantwortungsvolles Spielen" in den Kontoeinstellungen.
3. Wähle die gewünschte Limitart aus (Einzahlung, Verlust oder Zeit).
4. Lege den Betrag und den Zeitraum fest.
5. Bestätige deine Auswahl – die Einstellung wird umgehend übernommen.

Selbstausschluss und Kontoschließung

Solltest du das Gefühl haben, eine längere Pause vom Spielen zu benötigen, bieten wir bei Immerion die Möglichkeit einer temporären oder dauerhaften Selbstsperre an. Während dieser Zeit hast du keinen Zugriff auf dein Konto, und wir bei Immerion werden dir in dieser Phase auch keine Werbemitteilungen, bonuses oder Marketingangebote zusenden. Eine Aufhebung des Selbstausschlusses vor Ablauf der gewählten Frist ist bei uns grundsätzlich nicht möglich, da diese Maßnahme deinem eigenen Schutz dient.

Falls du eine dauerhafte Kontoschließung wünschst, kannst du dich jederzeit an unser Support-Team wenden. Wir bei Immerion Casino bearbeiten solche Anfragen zügig und mit größter Sorgfalt.

Warnzeichen für problematisches Spielverhalten

Es ist uns wichtig, dass unsere Spieler die typischen Anzeichen eines riskanten Spielverhaltens erkennen können. Wir bei Immerion möchten sensibilisieren, damit Probleme frühzeitig erkannt und angegangen werden. Zu den möglichen Warnzeichen zählen unter anderem:

• Das Spielen mit Geld, das eigentlich für Lebenshaltungskosten vorgesehen war
• Der Versuch, Verluste durch weitere Einsätze auszugleichen
• Vernachlässigung von Arbeit, Familie oder sozialen Kontakten wegen des Spielens
• Lügen über die Höhe der eingesetzten Beträge oder die Spielzeit
• Gereiztheit oder Unruhe, wenn das Spielen reduziert oder unterbrochen wird
• Kreditaufnahme, um weiterspielen zu können

Solltest du eines oder mehrere dieser Anzeichen bei dir selbst oder einer nahestehenden Person feststellen, empfehlen wir dringend, professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Unser Immerion-Support kann dir dabei helfen, geeignete Kontaktstellen zu finden.

Externe Unterstützung und Beratungsstellen

Neben den internen Werkzeugen von Immerion gibt es zahlreiche unabhängige Organisationen, die Betroffenen und Angehörigen kostenlose Beratung anbieten. Wir empfehlen unseren Spielern, sich bei Bedarf an folgende Stellen zu wenden:

Diese Organisationen arbeiten unabhängig von Immerion und bieten vertrauliche, professionelle Hilfe an. Wir bei Immerion sehen es als unsere Aufgabe, auf diese Angebote hinzuweisen und den Zugang zu ihnen so einfach wie möglich zu gestalten.